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1- PRODUITS

Le site Atelier Plume propose des articles de décoration et accessoires destinés à l'univers de l'Enfant et de la Maison. Les créations couture sont la propriété de la Créatrice de la marque Atelier Plume. Atelier plume est une marque déposée auprès de l’INPI.

 

 

2- PRIX

Les prix sont indiqués en Euros (EUR) et ne sont valables qu'à la date de passation de commande. Sont acceptés les paiements en Dollars (USD) et de nombreuses devises via paypal qui les convertira au taux actuel. Les prix ne comprennent pas les frais d'expédition, facturés en supplément du prix des produits achetés comme indiqué lors de la commande et les tarifs en vigueur.

 

 

3 - COMMANDES

Pour commander un article il suffit de le sélectionner puis sur la page de description de ce produit, cliquer sur ajouter au panier ainsi il s'ajoutera au panier. (Visible en haut à droite)
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Il vous faudra ensuite valider votre commande pour accéder au site PayPal qui vous demandera de confirmer votre adresse de livraison ainsi que votre mode de paiement.
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Un email de confirmation vous sera envoyé après validation de la commande et un autre à l’envoie de celle ci.

 

 

4 - PAIEMENT

Le paiement s'effectue grâce à la plateforme PAYPAL, qui assure un règlement en ligne par carte bancaire entièrement sécurisé. Il ne vous est pas nécessaire de disposer d'un compte PAYPAL pour effectuer votre paiement.

Si vous souhaitez réaliser un paiement depuis un pays étrangers (hors France et Belgique) contactez moi.

 

 

 

5- DELAI , LIVRAISON ET FRAIS D'ENVOI

Les commandes passées sur la boutique en ligne sont expédiées uniquement vers la France métropolitaine et la Belgique. Concernant les envois à l'Etranger, merci de me contacter : atelierplume81@gmail.com

 A réception du paiement, votre commande est définitivement enregistrée. L’expédition de vos articles se fait sous 3 à 5 jours ouvrés, postés deux fois par semaine en raison d’un grand nombre de commandes, par La Poste, via colissimo suivi sans signature ou lettre suivie pour les articles peu volumineux.

Tout colis ou lettre notifié comme déposé chez le destinataire par le suivi de la poste ne peut faire l’objet d’une réclamation sur l’envoi de ce colis.

Les frais d'envoi varient en fonction du poids et du volume des articles commandés et du mode d’envoi. Ce montant a été paramétré pour chaque article, de manière à refléter autant que possible les frais d'envoi réels (port et emballage) Le montant des frais de port vous sera indiqué lors de votre passage sur PayPal ou lorsque vous sélectionnerez estimer les frais d’envoi sur la page du panier.

Un retrait à l’atelier vous est proposé pour les albigeois. ATTENTION veillez à prendre contacte avec moi pour retirer les articles commandés sur rdv.

 

 

 

6 - ECHANGE ET REMBOURSEMENT

En application de l’article L.120-20 du Code de la Consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 7 jours ouvrables pour retourner à ses frais, les articles ne lui convenant pas, pour un échange ou un remboursement. Ce délai court à compter du jour de réception de la commande. Tout retour devra être signalé au préalable par email à :  atelierplume81@gmail.com

Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais d’envoi de retour. Les articles devront être renvoyés dans leur emballage d’origine, en parfait état de revente. Dans le cas contraire, les produits ne seront ni remboursés, ni repris, ni échangés. Dans l’hypothèse de l’exercice du droit de rétractation, l’acheteur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l’échange du produit.

 

 

7 - PROPRIETE INTELLECTUELLE

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